В связи с осложнившейся экономической ситуацией в стране рекламодатели столкнулись с необходимостью быстрого поиска альтернативных площадок и пересмотра KPI.
Интернет-магазин Сит Энд Слип уже активно использовал канал контекстной рекламы.
Были использовали основные охватные возможности этого канала, поэтому для расширения заказов было принято решение начать продвижение в социальной сети Вконтакте.
Изначально заказчик определил свою целевую аудиторию как мужчин и женщин в возрасте 25-55 лет.. Однако после анализа запущенной рекламы, мы сузили портрет до женщин старше 30 лет, проживающих преимущественно в Москве и Санкт-Петербурге.
Для анализа конкурентов мы выбрали двух крупных, широко известных конкурента.
Проанализировали их активные аккаунты в социальных сетях ВКонтакте и Одноклассники.
Установили пиксели VK, настроили события для отслеживания целевых действий, собрали аудиторию для ремаркетинга и подготовили товарный фид. Благодаря этому мы могли перехватывать клиентов в зависимости от их действий на сайте.
Разработали маркетинг карту с различными вариантами тестов. Определили для тестирование следующие таргетинги: интересы, схожая аудитория, контекстный таргетинг, тематические группы ВКонтакте, статистический и динамический ремаркетинг, а также динамических кампаний для новой аудитории.
Аудиторию ремаркетинга мы разделили на различные категории, в зависимости от посещенных страниц товаров на сайте.
Собрали "сохраненную аудиторию" из всех пользователей, совершивших положительные действия, такие как просмотры видео, вступления в группу, переходы на сайт. Данный сегмент в последующем позволил получить более 60% конверсий..
С помощью тестирования ставок и тщательной сегментации нам удалось снизить ДРР на 59%.
Ремаркетинговые аудитории, которые были протестированы:
• Добавление товара в корзину с разным периодом контакта
• Покупатели с разным периодом контакта
• Посетители страниц категории «матрасы» с разным периодом контакта
• Посетители страниц категории «кровати» с разным периодом контакта
• Посетители сайта с разным периодом контакта
Мы провели тестирование различных сегментов ремаркетинга:
• Аудитория, добавившая товар в корзину
• Покупатели с разным временем нахождения на страницах
• Посетители страницы категории "матрасы"
• Посетители страницы категории "кровати"